RechtlichesAllgemeine Geschäftsbedingungen.

Die Website wird von der SKINGRAPHICA PTY LTD (ACN 684 257 261, ABN 54 684 257 261) betrieben. Unser eingetragener Firmensitz ist The Trust Building, Suite 703, Level 7, 155 King Street, Sydney NSW 2000, Australia.

Sie erreichen uns unter den folgenden Adressen.

• Bestellungen, Lieferung, Rückgaben, Widerruf, Produktfragen und allgemeiner Kundenservice. concierge@skingraphica.com
• Rechtliche Mitteilungen, diese AGB, Datenschutzanfragen und Meldungen rechtswidriger Inhalte. policies@skingraphica.com
• Presse und Medien. media@skingraphica.com

Wir bemühen uns, jede Nachricht innerhalb von 2 Werktagen (Ortszeit Sydney) zu beantworten.

Mit der Nutzung der Website erklären Sie sich mit diesen AGB einverstanden. Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, ein Konto anlegen oder einem unserer Programme beitreten, bitten wir Sie, die Annahme dieser AGB zu bestätigen. Wenn Sie nicht einverstanden sind, nutzen Sie die Website bitte nicht.

Für einige Programme gelten eigene Regeln oder schriftliche Vereinbarungen. Wo dies der Fall ist, erläutert Klausel 23, wie sie sich zu diesen AGB verhalten.

Wir können übersetzte Fassungen dieser AGB zu Ihrer Erleichterung bereitstellen. Bei Abweichungen gilt, soweit gesetzlich zulässig, die englische Fassung.

Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein, um auf der Website einzukaufen, ein Konto anzulegen oder an einem unserer Programme teilzunehmen. Jeder kann die Website besuchen und unsere redaktionellen Inhalte lesen.

Unsere Produkte werden für den persönlichen Gebrauch verkauft. Wir können eine Bestellung ablehnen, bei der wir begründet annehmen, dass sie für einen nicht autorisierten Weiterverkauf bestimmt ist. In diesem Fall informieren wir Sie und erstatten Ihnen jeden gezahlten Betrag in voller Höhe. SKINGRAPHICA Produkte werden ausschließlich über die Website sowie über von uns autorisierte Händler und Studios verkauft. Wenn Sie bei anderen Anbietern kaufen, können wir das Produkt, seine Lagerung und seine Echtheit nicht überprüfen. Ihre gesetzlichen Rechte gegenüber diesem Verkäufer bleiben davon jedoch unberührt.

Sie können ein Kundenkonto anlegen, um Bestellungen einzusehen, Ihre Daten zu verwalten und bestimmte Funktionen der Website zu nutzen. Bitte machen Sie zutreffende Angaben und halten Sie diese aktuell. Bewahren Sie Ihre Zugangsdaten sicher auf und informieren Sie uns umgehend unter concierge@skingraphica.com, wenn Sie vermuten, dass jemand Ihr Konto ohne Erlaubnis genutzt hat.

Sie können Ihr Konto jederzeit schließen, indem Sie uns kontaktieren. Wir können ein Konto sperren oder schließen, wenn wir begründet annehmen, dass es betrügerisch, rechtswidrig oder unter schwerwiegendem Verstoß gegen diese AGB genutzt wird. Sofern nicht das Gesetz oder ein Sicherheitsrisiko dem entgegensteht, teilen wir Ihnen vorher die Gründe mit und geben Ihnen angemessen Gelegenheit zur Stellungnahme. Die Schließung eines Kontos berührt weder bereits aufgegebene Bestellungen noch Ihnen zustehende Erstattungen noch Ihre Rechte nach dem Verbraucherrecht.

SKINGRAPHICA Produkte sind Kosmetika. Das Sortiment ist um 4 Phasen herum aufgebaut. PRIME (Phase 01, Vorbereiten) wird vor einem Tattoo-Termin verwendet. LOCK (Phase 02, Regenerieren) wird auf einem frischen Tattoo während der Regenerationsphase verwendet. SHIELD (Phase 03, Schützen) ist ein täglicher SPF15 für verheilte Tattoos. LUME (Phase 04, Auffrischen) lässt verblasste Tinte wieder frischer wirken und fügt kein Pigment hinzu. Außerdem bieten wir die Sets SYSTEM, SYSTEM PLUS und SYSTEM LUX an.

Wir achten darauf, unsere Produkte genau zu beschreiben und zu fotografieren. Farben und Texturen können auf verschiedenen Bildschirmen unterschiedlich wirken, und Verpackungen können von Zeit zu Zeit aktualisiert werden. Maßgeblich für ein Produkt sind die Liste der Inhaltsstoffe und die Gebrauchsanweisung auf dem Produkt, das Sie erhalten. Bitte lesen Sie diese vor der Anwendung.

Entdecken wir einen Fehler in den Produktinformationen, berichtigen wir ihn, sobald es uns vernünftigerweise möglich ist. Betrifft ein Fehler eine von Ihnen aufgegebene Bestellung, setzen wir uns mit Ihnen in Verbindung, und Sie können diese Bestellung gegen volle Erstattung stornieren.

Die Preise werden in der auf der Website angezeigten Währung ausgewiesen. Für Kunden in Australien enthalten die Preise die GST. Für Kunden in der Europäischen Union und im Vereinigten Königreich enthalten die Preise die Mehrwertsteuer. Für Kunden in anderen Ländern enthalten die Preise keine lokalen Steuern, und die in Ihrem Land geltende GST oder Verkaufssteuer wird von Zonos berechnet und an der Kasse angezeigt, bevor Sie bezahlen, wie in Klausel 9 erläutert. Der an der Kasse angezeigte Gesamtbetrag ist der Gesamtbetrag, den Sie zahlen.

Wir akzeptieren die an der Kasse angezeigten Zahlungsarten. Dazu können Karten und digitale Wallets gehören, die über Shopify Payments abgewickelt werden, sowie, sofern angeboten, Afterpay und Klarna. Wenn Sie einen „Jetzt kaufen, später bezahlen“-Dienst nutzen, richten sich Ihre Rückzahlungen nach Ihrer Vereinbarung mit diesem Anbieter. Die Zahlung wird bei Aufgabe Ihrer Bestellung eingezogen.

Aktionscodes und Angebote unterliegen den jeweils angegebenen Bedingungen. Sofern diese Bedingungen nichts anderes vorsehen, kann pro Bestellung nur 1 Code verwendet werden, und Codes können nicht in Bargeld umgetauscht werden.

Ist ein Produkt zu einem offensichtlich falschen Preis ausgewiesen, liefern wir es ohne Ihre Zustimmung nicht zu diesem Preis. Wir setzen uns mit Ihnen in Verbindung, und Sie können wählen, ob Sie zum korrekten Preis fortfahren oder stornieren und den vollen Betrag erstattet bekommen. Ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung berechnen wir Ihnen nie mehr als den Preis, den Sie an der Kasse akzeptiert haben.

Mit Ihrer Bestellung geben Sie ein Angebot zum Kauf der Produkte in Ihrem Warenkorb ab. Wir bestätigen Ihnen den Eingang Ihrer Bestellung per E-Mail. Der Vertrag mit uns kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung annehmen, indem wir Ihnen per E-Mail den Versand bestätigen.

Wir können eine Bestellung vor dem Versand nur aus einem triftigen Grund ablehnen, etwa wenn ein Produkt nicht verfügbar ist, bei einem Preisfehler, bei einer Lieferadresse, die wir nicht beliefern können, bei Verdacht auf Betrug oder bei Verdacht auf nicht autorisierten Weiterverkauf. In diesem Fall informieren wir Sie und erstatten Ihnen alle gezahlten Beträge innerhalb von 5 Werktagen.

Wenn Sie eine Bestellung vor dem Versand stornieren möchten, schreiben Sie so bald wie möglich unter Angabe Ihrer Bestellnummer an concierge@skingraphica.com. Wurde die Bestellung noch nicht versandt, stornieren wir sie und erstatten Ihnen den vollen Betrag. Nach dem Versand gelten die Rückgabe- und Widerrufsrechte der Klauseln 12 bis 14.

Unsere Produkte werden in Australien hergestellt und von Australien aus mit FedEx International weltweit versandt. Versandoptionen, Kosten und voraussichtliche Lieferzeiten werden an der Kasse angezeigt. Die Angaben erfolgen nach bestem Wissen, können aber durch die Zollabfertigung und die Netze der Zusteller beeinflusst werden.

Wir liefern in die an der Kasse aufgeführten Länder. Nach Italien und Spanien liefern wir derzeit nicht. Wenn Sie in einem Land leben, in das wir nicht liefern, einschließlich Italien und Spanien, können Sie dennoch zu denselben Bedingungen wie andere Kunden auf der Website kaufen, sofern die Lieferung an eine Adresse in einem Land erfolgt, in das wir liefern.

Die Gefahr für die Produkte geht auf Sie über, wenn sie Ihnen oder einer von Ihnen benannten Person, die nicht der Beförderer ist, geliefert werden. Das Eigentum geht mit der Lieferung auf Sie über, sofern wir die Zahlung erhalten haben.

Ist Ihre Bestellung nicht innerhalb der voraussichtlichen Lieferzeit eingetroffen, wenden Sie sich bitte an uns. Geht ein Paket auf dem Transportweg verloren oder wird es beschädigt, senden wir Ihnen Ersatz oder erstatten Ihnen den vollen Betrag. Liefern wir nicht innerhalb der vereinbarten Frist oder, wenn keine vereinbart wurde, innerhalb von 30 Tagen nach Ihrer Bestellung, können Sie zusätzlich zu Ihren sonstigen gesetzlichen Rechten stornieren und den vollen Betrag erstattet bekommen.

Bitte prüfen Sie Ihre Lieferadresse sorgfältig. Wird ein Paket an uns zurückgesandt, weil die angegebene Adresse falsch oder unvollständig war, setzen wir uns mit Ihnen in Verbindung, um eine erneute Zustellung zu vereinbaren. Wir können Sie bitten, die angemessenen Kosten für den erneuten Versand zu tragen.

Bei internationalen Bestellungen nutzen wir Zonos, um Einfuhrzölle und -steuern an der Kasse auf der Grundlage „Geliefert verzollt“ (Delivery Duties Paid) zu berechnen und zu erheben. Der Gesamtbetrag, den Sie an der Kasse sehen, ist der Gesamtbetrag, den Sie zahlen. Der Zusteller sollte Sie bei der Lieferung nicht zur Zahlung weiterer Einfuhrzölle, Steuern oder Zollgebühren auffordern.

Zum Zeitpunkt dieser AGB übernehmen wir US-Zölle sowie die Zollabgaben und Einfuhrgebühren für jedes Land, in das wir liefern, selbst. Für die Europäische Union und das Vereinigte Königreich ist die Mehrwertsteuer im Preis enthalten und wird von uns abgeführt. Für andere Länder berechnet und erhebt Zonos an der Kasse die in Ihrem Land geltende GST oder Verkaufssteuer. Diese Regelungen können sich für künftige Bestellungen ändern, doch der an der Kasse angezeigte Gesamtbetrag ist stets der Betrag, der für Ihre Bestellung gilt.

Wenn ein Zusteller oder eine Zollbehörde für eine auf dieser Grundlage versandte Bestellung eine weitere Zahlung von Ihnen verlangt, wenden Sie sich bitte vor der Zahlung an concierge@skingraphica.com. Wir klären die Angelegenheit mit dem Zusteller oder erstatten Ihnen jeden Betrag, den Sie rechtmäßig zahlen müssen.

Für unsere Waren gelten Garantien, die nach australischem Verbraucherrecht (Australian Consumer Law) nicht ausgeschlossen werden können. Sie haben bei einem schwerwiegenden Mangel Anspruch auf Ersatz oder Erstattung sowie auf Entschädigung für jeden anderen vernünftigerweise vorhersehbaren Verlust oder Schaden. Sie haben außerdem Anspruch auf Reparatur oder Ersatz der Waren, wenn diese nicht von akzeptabler Qualität sind und der Mangel keinen schwerwiegenden Mangel darstellt.

Zu diesen Garantien gehört, dass unsere Produkte von akzeptabler Qualität sind, ihrer Beschreibung entsprechen und für jeden Zweck geeignet sind, für den sie laut unseren Angaben geeignet sind. Sie gelten unabhängig davon, ob Sie das Produkt geöffnet haben, und gelten zusätzlich zu jeder freiwilligen Rückgaberegelung in diesen AGB.

Um einen Anspruch geltend zu machen, schreiben Sie an concierge@skingraphica.com und geben Sie Ihre Bestellnummer, eine Beschreibung des Problems und nach Möglichkeit Fotos an. Erfüllt ein Produkt eine Verbrauchergarantie nicht, übernehmen wir die angemessenen Kosten der Rücksendung. Wir lehnen einen berechtigten Anspruch nicht ab, weil Sie die Originalverpackung nicht mehr haben oder weil das Produkt geöffnet oder bestimmungsgemäß verwendet wurde.

Wenn bei Ihnen eine Hautreaktion auftritt, beenden Sie die Anwendung des Produkts, holen Sie bei Bedarf ärztlichen Rat ein und informieren Sie uns anschließend. Eine Reaktion bedeutet nicht automatisch, dass ein Produkt fehlerhaft ist, doch wir nehmen jede Meldung ernst und klären sie gemeinsam mit Ihnen im Einklang mit dem Gesetz.

Wenn Sie außerhalb Australiens leben, haben Sie die Verbraucherrechte, die Ihnen die Gesetze Ihres Landes gewähren. So haben Verbraucher in der Europäischen Union eine gesetzliche Gewährleistung, dass Waren ab Lieferung mindestens 2 Jahre lang vertragsgemäß sind, und Verbraucher im Vereinigten Königreich haben Rechte nach dem britischen Verbraucherrechtegesetz (Consumer Rights Act 2015), darunter das kurzfristige Recht, fehlerhafte Waren innerhalb von 30 Tagen zurückzuweisen. Verbraucher in den Vereinigten Staaten und Kanada haben die Gewährleistungen und Schutzrechte, die sich aus den Gesetzen ihres Bundesstaats, ihrer Provinz oder des Bundes ergeben, soweit diese nicht ausgeschlossen werden können.

Wir respektieren diese Rechte. Um einen Anspruch geltend zu machen, wenden Sie sich an concierge@skingraphica.com. Wir werden Sie nie auffordern, auf ein Recht zu verzichten, das wir nach dem Recht Ihres Landes nicht ausschließen dürfen.

Es gibt 3 voneinander unabhängige Möglichkeiten, ein Produkt an uns zurückzugeben.

1. Fehlerhafte oder falsche Produkte. Ihre Rechte nach den Klauseln 10 und 11 gelten unabhängig davon, ob das Produkt geöffnet wurde.
2. Meinungsänderung. Nach unserer freiwilligen Regelung in Klausel 13 können Sie ungeöffnete Produkte mit unversehrtem Hygienesiegel innerhalb von 30 Tagen nach der Lieferung zurückgeben.
3. Widerruf in der EU und im Vereinigten Königreich. Wenn Sie Verbraucher in der Europäischen Union oder im Vereinigten Königreich sind, haben Sie zusätzlich das gesetzliche Widerrufsrecht, das in Klausel 14 und in unserer Widerrufsbelehrung für die EU und das Vereinigte Königreich erläutert wird.

Trifft mehr als eine dieser Möglichkeiten zu, können Sie sich auf diejenige berufen, die für Sie günstiger ist. Wir erstatten auf das ursprüngliche Zahlungsmittel, sofern Sie nichts anderes mit uns vereinbaren, und berechnen für eine Erstattung keine Gebühr.

Zusätzlich zu Ihren gesetzlichen Rechten können Sie ein Produkt zurückgeben, weil Sie es sich anders überlegt haben, sofern alle folgenden Voraussetzungen erfüllt sind.

• Sie wenden sich innerhalb von 30 Tagen nach der Lieferung an concierge@skingraphica.com und teilen uns mit, welche Produkte Sie zurückgeben möchten. Wir antworten mit einer Rücksendegenehmigung und einem frankierten Rücksendeetikett.
• Das Produkt ist ungeöffnet, das Hygienesiegel ist unversehrt, und es befindet sich in einem Zustand, in dem wir es wieder verkaufen können.
• Sie senden das Produkt innerhalb von 14 Tagen zurück, nachdem wir Ihnen die Rücksendegenehmigung erteilt haben.

Wir bitten Sie, das Hygienesiegel unversehrt zu lassen, weil unsere Produkte auf die Haut aufgetragen werden, auch auf frisch tätowierte Haut. Ist ein Siegel einmal gebrochen, können wir das Produkt nicht mehr sicher wieder verkaufen.

Das frankierte Rücksendeetikett stellen wir Ihnen kostenlos zur Verfügung. Die ursprünglichen Versandkosten werden bei Rückgaben wegen Meinungsänderung nicht erstattet. Wir erstatten Ihnen den Preis, den Sie für das zurückgesandte Produkt bezahlt haben, einschließlich der darauf entrichteten GST oder Mehrwertsteuer, innerhalb von 14 Tagen nach Eingang bei uns.

Diese Klausel schränkt weder Ihre Rechte bei fehlerhaften Produkten noch Ihr gesetzliches Widerrufsrecht in der Europäischen Union oder im Vereinigten Königreich ein. Diese Rechte sind in mancher Hinsicht großzügiger. So umfasst ein Widerruf in der EU oder im Vereinigten Königreich auch die Erstattung der Standardversandkosten.

Wenn Sie Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in der Europäischen Union oder im Vereinigten Königreich sind, können Sie Ihren Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Die Frist beginnt mit dem Tag nach dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Produkte erhalten.

Sie können über die Funktion Vertrag widerrufen auf unserer Seite Widerrufsbelehrung für die EU und das Vereinigte Königreich, die auch in Ihrer Bestellbestätigung per E-Mail und in Ihrem Kundenkonto verlinkt ist, per E-Mail an concierge@skingraphica.com oder durch jede andere eindeutige Erklärung widerrufen.

Das Widerrufsrecht gilt nicht für versiegelte Produkte, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn Sie deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt haben. Für jedes Produkt, dessen Versiegelung unversehrt ist, gilt es weiterhin.

Alle Einzelheiten, einschließlich der Folgen des Widerrufs, der Rücksendekosten und eines Muster-Widerrufsformulars, finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung für die EU und das Vereinigte Königreich. Für Verbraucher in der EU und im Vereinigten Königreich geht diese Belehrung allen anderen Teilen dieser AGB vor.

Unsere digitalen Geschenkkarten werden per E-Mail zugestellt. Sie werden in festen Beträgen verkauft, in der Währung Ihres Marktes ausgepreist, und jede Karte wird in der Währung ausgestellt, in der Sie bezahlen. Sie können eine Geschenkkarte an sich selbst oder direkt an eine andere Person senden, an einem Datum Ihrer Wahl bis zu 90 Tage im Voraus.

Eine Geschenkkarte kann auf der Website zum Kauf von Produkten eingelöst werden. Sie kann nicht in Bargeld umgetauscht werden, sofern das Gesetz dies nicht vorschreibt. Nach dem Kauf einer Geschenkkarte berechnen wir keinerlei Gebühren.

Unsere Geschenkkarten verfallen nicht.

Bitte behandeln Sie den Code einer Geschenkkarte wie Bargeld. Geht ein Code verloren oder wird er gestohlen, wenden Sie sich an uns. Wir sperren das unverbrauchte Guthaben und stellen es neu aus, sofern wir den Kauf überprüfen können.

Wenn Sie Verbraucher in der Europäischen Union oder im Vereinigten Königreich sind, können Sie den Kauf einer unbenutzten Geschenkkarte innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf gegen volle Erstattung widerrufen.

Unsere Produkte sind ausschließlich zur äußerlichen Anwendung auf der Haut bestimmt. Bitte lesen Sie vor der Anwendung eines Produkts das gesamte Etikett, einschließlich Inhaltsstoffliste, Gebrauchsanweisung und Warnhinweisen.

• Verträglichkeitstest. Führen Sie vor der ersten Anwendung für jedes Produkt einen Verträglichkeitstest gemäß den Angaben auf der Verpackung durch. Fehlen solche Angaben, tragen Sie eine kleine Menge auf eine kleine Stelle gesunder Haut auf und warten Sie mindestens 24 Stunden, bevor Sie das Produkt großflächiger anwenden.
• Allergien und Empfindlichkeiten. Prüfen Sie die Liste der Inhaltsstoffe, wenn Sie eine bekannte Allergie oder Empfindlichkeit haben. Wenn Sie unsicher sind, ob ein Produkt für Sie geeignet ist, fragen Sie vor der Anwendung Ihren Arzt oder Apotheker.
• Bei Reaktionen Anwendung beenden. Beenden Sie die Anwendung eines Produkts sofort, wenn Sie Reizungen, Rötungen, Schwellungen, Juckreiz oder eine andere Reaktion bemerken, und holen Sie ärztlichen Rat ein, wenn diese nicht abklingt.
• Frische Tattoos. Befolgen Sie stets die Pflegehinweise Ihrer Tattoo-Künstlerin oder Ihres Tattoo-Künstlers. Verwenden Sie LOCK nur gemäß den Angaben auf der Verpackung. Suchen Sie umgehend einen Arzt auf, wenn Sie Anzeichen einer möglichen Infektion bemerken, etwa zunehmende Rötung, Schwellung, Wärme oder Schmerzen, Eiter oder Fieber.
• Verheilte Tattoos. SHIELD und LUME sind ausschließlich für verheilte Tattoos und gesunde Haut bestimmt.
• Allgemeine Hinweise. Vermeiden Sie den Kontakt mit den Augen. Bewahren Sie die Produkte außerhalb der Reichweite von Kindern auf. Lagern Sie sie gemäß den Angaben auf der Verpackung. Verwenden Sie ein Produkt nicht nach Ablauf des Mindesthaltbarkeitsdatums oder der Verwendungsdauer nach dem Öffnen. Wenn Sie schwanger sind oder stillen, eine Hauterkrankung haben oder in ärztlicher Behandlung sind, fragen Sie vor der Anwendung Ihren Arzt.

SHIELD ist ein täglicher SPF15 für verheilte Tattoos, formuliert mit organischen Filtern. Er ist als Teil Ihrer täglichen Sonnenschutzroutine gedacht.

SHIELD ist kein Ersatz für ein Breitband-Sonnenschutzmittel mit SPF50+ an langen Tagen im Freien oder wenn Sie mit starker oder längerer Sonneneinstrahlung rechnen. Verwenden Sie an solchen Tagen ein Sonnenschutzmittel mit SPF50+ und tragen Sie es gemäß der Anleitung erneut auf. Suchen Sie außerdem Schatten und tragen Sie schützende Kleidung, einen Hut und eine Sonnenbrille. Kein Sonnenschutzmittel bietet vollständigen Schutz. Befolgen Sie die Anweisungen auf der Verpackung, auch zur Auftragsmenge und zum erneuten Auftragen.

Unser Concierge-Service, unsere Pflege-Guides, die Artikel der Academy, das Magazin ICONICA, Produktanleitungen, Erinnerungen des Pflegeplaners und Vorschläge von Ink-Profiler™ bieten allgemeine Informationen zur Pflege tätowierter Haut und zu unseren Produkten. Sie sind keine medizinische, dermatologische oder sonstige fachliche Beratung und ersetzen nicht den Rat Ihrer Ärztin oder Ihres Arztes oder Ihrer Tattoo-Künstlerin oder Ihres Tattoo-Künstlers.

Der Pflegeplaner sendet Ihnen Phase für Phase Erinnerungen auf Grundlage des Datums Ihres Tattoo-Termins, das Sie uns mitteilen. Die Erinnerungen dienen lediglich Ihrer Bequemlichkeit. Bitte folgen Sie dem zeitlichen Ablauf, den Ihre Tattoo-Künstlerin oder Ihr Tattoo-Künstler empfiehlt, falls dieser abweicht.

Das Tool Ink-Profiler™ schlägt Produkte auf Grundlage Ihrer Antworten zu Ihrer Haut und Ihren Tattoos vor. Seine Vorschläge werden aus Ihren Antworten erstellt und sind weder eine Diagnose noch eine Beurteilung eines medizinischen Zustands. Die Beantwortung ist freiwillig, und wie wir mit Ihren Antworten umgehen, erläutert unsere Datenschutzerklärung.

Wenn Sie Bedenken wegen Ihrer Haut oder Ihres Tattoos haben oder Anzeichen einer Infektion oder Reaktion bemerken, suchen Sie bitte umgehend einen Arzt auf. Zögern Sie ärztliche Hilfe nicht hinaus, nur weil Sie etwas auf der Website gelesen haben.

Wir veröffentlichen Kundenbewertungen über unseren Bewertungsanbieter Okendo. Bewertungen müssen Ihre eigene, echte Erfahrung mit dem Produkt wiedergeben. Wenn Sie für eine Bewertung eine Gegenleistung erhalten haben, etwa ein kostenloses Produkt oder einen Rabatt, müssen Sie dies in der Bewertung angeben.

Wir veröffentlichen positive wie negative Bewertungen gleichermaßen. Den Sinn einer Bewertung verändern wir nicht. Wir können die Veröffentlichung einer Bewertung oder anderer von Ihnen veröffentlichter Inhalte ablehnen oder diese entfernen, wenn sie rechtswidrig, irreführend, gefälscht, anstößig, ehrverletzend, themenfremd oder werblich sind, personenbezogene Daten einer anderen Person enthalten oder medizinische oder therapeutische Aussagen treffen. Wenn wir Ihre Inhalte entfernen, teilen wir Ihnen die Gründe mit, sofern das Gesetz dies nicht verbietet.

Wenn Sie auf der Website eine Bewertung, ein Foto oder einen Kommentar veröffentlichen, räumen Sie uns eine nicht ausschließliche, weltweite und lizenzgebührenfreie Lizenz ein, diese Inhalte unter Ihrem Anzeigenamen auf der Website, auf unseren Social-Media-Kanälen und in unserem Marketing zu hosten, zu vervielfältigen, anzuzeigen und zu teilen. Sie können uns jederzeit bitten, Ihre Bewertung zu entfernen, und wir kommen dem innerhalb einer angemessenen Frist nach.

Wenn Sie der Ansicht sind, dass Inhalte auf der Website rechtswidrig sind oder Ihre Rechte verletzen, melden Sie dies bitte an policies@skingraphica.com unter Angabe des Fundorts der Inhalte und Ihrer Gründe. Wir prüfen die Meldung umgehend, ergreifen gegebenenfalls Maßnahmen und teilen Ihnen das Ergebnis mit.

STATUS ist unser Prämienprogramm für Sammlerinnen und Sammler, die Fotos ihrer Tattoos einreichen. Mitgliedsstufen, Vorteile und Teilnahmevoraussetzungen sind in den Regeln des STATUS-Programms festgelegt, die zusätzlich zu diesen AGB gelten. Mitglieder, die in die Hall of Fame aufgenommen werden, erhalten die in diesen Regeln beschriebenen Vorteile, darunter einen lebenslangen Rabatt von 10 %, ein kostenloses Fotoshooting und ein Fotobuch. Lebenslang bedeutet, solange das Konto des Mitglieds besteht und das STATUS-Programm betrieben wird.

Wenn Sie ein Foto einreichen, bestätigen Sie, dass

• es sich um ein echtes, unverändertes Foto eines Tattoos auf Ihrer eigenen Haut handelt oder Sie die Erlaubnis der abgebildeten Person haben
• Sie berechtigt sind, es mit uns zu teilen und die Lizenz nach Klausel 21 zu erteilen
• alle Angaben zu Künstlerin, Künstler oder Studio, die Sie uns machen, nach bestem Wissen zutreffend sind.

Wir prüfen Einreichungen, bevor wir sie annehmen. Bei dieser Prüfung können automatisierte Werkzeuge eingesetzt werden, die helfen, durch künstliche Intelligenz erzeugte oder veränderte Bilder zu erkennen, und wir können die Tattoo-Künstlerin oder den Tattoo-Künstler bitten, die Arbeit zu bestätigen. Die endgültige Entscheidung über jede Einreichung trifft ein Mensch aus unserem Team. Wir können eine Einreichung ablehnen, die nicht den Programmregeln entspricht, und teilen Ihnen die Gründe mit.

Wir können das STATUS-Programm aus triftigem Grund ändern oder einstellen, etwa bei einer Gesetzesänderung oder einer Änderung unseres Geschäfts. Wir informieren die Mitglieder mindestens 30 Tage im Voraus über jede Änderung, die ihre Vorteile verringert, und bereits erworbene Vorteile werden eingelöst oder angemessen ersetzt.

Ihr Tattoo gehört weiterhin Ihnen, und das Motiv bleibt das Werk Ihrer Künstlerin oder Ihres Künstlers. Wenn Sie ein Foto bei STATUS, der Hall of Fame oder einem unserer Programme einreichen, räumen Sie uns eine nicht ausschließliche, weltweite und lizenzgebührenfreie Lizenz ein, dieses Foto im Zusammenhang mit dem Programm, der Hall of Fame, der Website, unseren Social-Media-Kanälen, unserem Marketing und unserem Archiv zu nutzen, zu vervielfältigen, an das Format anzupassen (zum Beispiel durch Zuschneiden oder Größenänderung), zu veröffentlichen, anzuzeigen und öffentlich wiederzugeben.

Wir nennen die Tattoo-Künstlerin oder den Tattoo-Künstler und das Studio, wo immer dies praktikabel ist und uns die Angaben bekannt sind. Wir verändern ein Foto nicht so, dass die Arbeit oder die Künstlerin bzw. der Künstler falsch dargestellt wird.

Sie können uns jederzeit auffordern, ein Foto nicht mehr zu verwenden. Wir entfernen es dann innerhalb von 30 Tagen von der Website und stellen jede neue Verwendung ein. Wir sind nicht verpflichtet, bereits hergestellte Druckmaterialien zurückzuziehen oder Beiträge zu löschen, die sich nicht mit vertretbarem Aufwand bearbeiten lassen, verwenden das Foto jedoch nicht erneut.

Wenn Sie Tattoo-Künstlerin oder Tattoo-Künstler sind und Ihre Arbeit auf der Website ohne korrekte Namensnennung sehen oder der Verwendung widersprechen, wenden Sie sich an policies@skingraphica.com, und wir berichtigen die Namensnennung oder entfernen das Bild umgehend.

Wir veröffentlichen jedes Jahr das Globale Künstlerranking von SKINGRAPHICA. Es umfasst Black Ivy (Globale Top 10), GRAPHICA (Globale Top 100) und NOVA (Global Rising 20). Die Kunstschaffenden werden von anonymen Inspektoren anhand von Kriterien bewertet, die wir auf der Website veröffentlichen.

Das Ranking ist unsere redaktionelle Meinung. Plätze im Ranking sind niemals käuflich und werden durch keinen Kauf, keine Zahlung, keine Werbung und keine Geschäftsbeziehung beeinflusst. Die Aufnahme in das Ranking oder das Fehlen darin ist keine Aussage über die Qualität eines einzelnen Tattoos, und Sie sollten jede Künstlerin und jeden Künstler nach Ihrem eigenen Urteil wählen.

Alle gelisteten Kunstschaffenden haben ein öffentliches Profil, das Name, Studio, Stadt, Stile, Instagram-Handle und die von uns verfasste Würdigung zeigen kann. Gelistete Kunstschaffende können uns unter policies@skingraphica.com bitten, sachliche Angaben in ihrem Profil zu aktualisieren oder zu berichtigen. Sachliche Fehler korrigieren wir umgehend. Würdigungen und Platzierungen sind redaktionelle Urteile, deren Änderung wir ablehnen können, doch wir prüfen jede Anfrage in gutem Glauben und antworten mit Begründung.

Gelistete Kunstschaffende dürfen die Bezeichnung ihres Rankings und jedes von uns bereitgestellte Abzeichen gemäß den von uns zur Verfügung gestellten Markenrichtlinien verwenden. Sie dürfen nicht den Eindruck erwecken, dass SKINGRAPHICA etwas anderes befürwortet als ihren Platz im Ranking.

Ranking-Listen. Die veröffentlichten Ranking-Listen, also die Namen der gelisteten Kunstschaffenden, ihre Platzierungen, Studios und Städte, wie sie in der jeweiligen Liste erscheinen, stehen unter der Lizenz Creative Commons Namensnennung - Keine Bearbeitungen 4.0 International (CC BY-ND 4.0). Sie dürfen sie in jedem Medium und zu jedem Zweck teilen, sofern Sie „SKINGRAPHICA Global Artist Rankings“ mit dem Jahr und einem Link zu skingraphica.com angeben, kenntlich machen, ob Sie Änderungen vorgenommen haben, und keine veränderten Fassungen verbreiten. Die Lizenz gewährt keinerlei Rechte zur Nutzung unserer Marken oder der Persönlichkeitsrechte von Kunstschaffenden und bedeutet nicht, dass wir Sie oder Ihre Nutzung billigen.

Redaktionelle Inhalte. Alle übrigen Inhalte des Rankings, einschließlich Würdigungen, Inspektorenberichten, Fotografie, Design und Artikeln, unterliegen unserem Urheberrecht, und alle Rechte sind vorbehalten.

Featured Artists und ICONICA. Featured-Artist-Porträts entstehen auf Einladung und stehen nur gelisteten Kunstschaffenden offen. Für jedes Porträt wird eine gesonderte Vereinbarung mit der Künstlerin oder dem Künstler geschlossen. Wir bezahlen die von uns beauftragte Fotografie, und die Urheberrechte an dieser Fotografie stehen uns zu. Die Kunstschaffenden behalten die Urheberrechte an ihren eigenen Tattoo-Designs.

GRAPHICA-Programm, Studio-Partner-Programm und Signature Studios. Diese Programme richten sich an Tattoo-Künstlerinnen, Tattoo-Künstler und Studios. Signature Studios werden unabhängig bewertet, und diese Auszeichnung ist niemals käuflich. Für jedes Programm gelten eigene Regeln und gegebenenfalls eine schriftliche Vereinbarung. Stehen diese Regeln oder diese Vereinbarung im Widerspruch zu diesen AGB, gehen die Programmregeln oder die Vereinbarung im Umfang des Widerspruchs vor, mit der Ausnahme, dass sie Ihnen keine Rechte nehmen können, die Ihnen nach dem Verbraucherrecht zustehen.

Wir können ein Programm aus triftigem Grund ändern oder einstellen. Wir informieren die Teilnehmer mit angemessener Frist und mindestens 30 Tage im Voraus über jede Änderung, die ihre Vorteile wesentlich verringert.

Künstlerinnen, Künstler und Studios im GRAPHICA-Programm und im Studio-Partner-Programm können am Umsatz mit Kunden beteiligt werden, die sie an uns vermitteln. Provisionssatz, provisionsfähige Verkäufe, Tracking-Methode, Zahlungszeitpunkt und weitere Einzelheiten sind in den Programmregeln oder in Ihrer schriftlichen Vereinbarung festgelegt.

Im Überblick gilt Folgendes.

• Eine Provision entsteht nur für provisionsfähige Verkäufe, die Ihnen gemäß den Programmregeln korrekt zugeordnet werden.
• Für Bestellungen, die storniert, erstattet oder zurückgegeben werden oder die wir begründet für betrügerisch halten, wird keine Provision gezahlt. Wurde für eine solche Bestellung bereits eine Provision gezahlt, können wir diese mit künftigen Zahlungen verrechnen.
• Sie sind für Ihre eigenen steuerlichen Pflichten verantwortlich, einschließlich einer etwaigen GST- oder sonstigen Registrierung, sowie dafür, uns zutreffende Zahlungs- und Steuerangaben zu machen.
• Wenn Sie für SKINGRAPHICA werben, müssen Sie Ihre geschäftliche Beziehung zu uns deutlich offenlegen, etwa mit einer Kennzeichnung wie „Werbung“ oder „bezahlte Partnerschaft“, im Einklang mit den Werbevorschriften, die dort gelten, wo Sie und Ihr Publikum sich befinden.
• Sie dürfen keine medizinischen oder therapeutischen Aussagen über unsere Produkte treffen, keine sonstigen irreführenden Aussagen machen und keine unerwünschten Werbenachrichten versenden.

Auf Anfrage können wir gelisteten Kunstschaffenden ein Schreiben ausstellen, das sachliche Angaben zu ihrem Ranking bestätigt, etwa die Platzierung, das Jahr und die veröffentlichten Kriterien. Diese Schreiben sind kostenlos, werden nach unserem Ermessen und nur dann ausgestellt, wenn wir die Angaben überprüfen können.

Wir bieten keine Beratung zu Einwanderung, Migration oder Rechtsfragen. Ein Schreiben von uns garantiert nicht, dass ein Visum, eine Genehmigung oder ein Antrag bewilligt wird, und wir haben keinerlei Einfluss auf behördliche Entscheidungen. Jedes Schreiben ist zum Datum seiner Ausstellung zutreffend. Bitte lassen Sie sich zu Ihrem Antrag von einem registrierten Migrationsberater oder einer qualifizierten Fachanwältin oder einem qualifizierten Fachanwalt für Migrationsrecht beraten.

Die Website und ihre Inhalte, einschließlich Texten, Bildern, Videos, Design, Produktnamen und der Ink-Sights™ Forschung, gehören uns oder unseren Lizenzgebern und sind durch das Urheberrecht und andere Gesetze geschützt. SKINGRAPHICA ist eine eingetragene Marke, und Ink-Safe™ und Ink-Sights™ sind unsere Marken.

Sie dürfen Seiten für Ihren eigenen persönlichen, nicht gewerblichen Gebrauch ansehen, herunterladen und ausdrucken. Soweit diese AGB es nicht erlauben, einschließlich der Ranking-Lizenz in Klausel 23, dürfen Sie Inhalte der Website ohne unsere schriftliche Genehmigung weder kopieren noch bearbeiten, verbreiten oder gewerblich nutzen. Nichts in diesen AGB schränkt eine gesetzlich erlaubte Nutzung ein, etwa im Rahmen der gesetzlichen Schranken für Kritik, Rezension oder Berichterstattung (fair dealing).

Bei der Nutzung der Website dürfen Sie nicht

• gegen Gesetze verstoßen oder Rechte anderer verletzen, einschließlich ihrer Privatsphäre oder ihres geistigen Eigentums
• etwas veröffentlichen oder einreichen, das falsch, irreführend, ehrverletzend, obszön, hasserfüllt oder belästigend ist
• sich als eine andere Person ausgeben oder Ihre Verbindung zu einer Person, einer Künstlerin, einem Künstler oder einem Studio falsch darstellen
• die Sicherheit oder den Betrieb der Website beeinträchtigen, Schadcode einschleusen oder versuchen, sich unbefugt Zugang zu einem Konto oder System zu verschaffen
• ohne unsere schriftliche Genehmigung automatisierte Mittel einsetzen, um Inhalte oder Daten von der Website auszulesen oder zu sammeln, oder Inhalte der Website zum Training von Modellen künstlicher Intelligenz verwenden
• Bewertungen, Einreichungen, Empfehlungen oder das Ranking manipulieren oder Anreize bieten, um sie zu beeinflussen
• die Website nutzen, um Spam oder andere unerwünschte Nachrichten zu versenden.

Wenn Sie gegen diese Klausel verstoßen, können wir Ihre Inhalte entfernen und, wie in Klausel 4 erläutert, Ihr Konto sperren oder schließen.

Einige Teile der Website werden von Dritten bereitgestellt, darunter Shopify, Zahlungsdienstleister und Anbieter von „Jetzt kaufen, später bezahlen“-Diensten, Zonos, FedEx, Okendo und Calendly. Wenn Sie deren Dienste nutzen, können zusätzlich deren eigene Bedingungen und Datenschutzrichtlinien gelten.

Die Website enthält Links zu anderen Websites und Social-Media-Plattformen. Wir haben keinen Einfluss auf diese und sind für deren Inhalte und Praktiken nicht verantwortlich, es sei denn, das Gesetz macht uns dafür verantwortlich.

Halten wir diese AGB nicht ein oder handeln wir fahrlässig, haften wir für Verluste oder Schäden, die Ihnen als vernünftigerweise vorhersehbare Folge unseres Versäumnisses entstehen. Ein Verlust oder Schaden ist vorhersehbar, wenn er eine offensichtliche Folge unseres Versäumnisses war oder wenn Sie und wir ihn bei Vertragsschluss in Betracht gezogen haben. Für nicht vorhersehbare Verluste oder Schäden haften wir nicht.

Wenn Sie Verbraucher sind, liefern wir unsere Produkte ausschließlich für den persönlichen und häuslichen Gebrauch. Soweit gesetzlich zulässig, haften wir gegenüber Verbrauchern nicht für entgangene Geschäfte, entgangenen Gewinn oder entgangene Chancen.

Wenn Sie Produkte für geschäftliche Zwecke kaufen und kein Verbraucher im Sinne des australischen Verbraucherrechts oder des Rechts Ihres Landes sind, ist unsere Gesamthaftung Ihnen gegenüber im Zusammenhang mit einer Bestellung, soweit gesetzlich zulässig, auf den für diese Bestellung gezahlten Preis beschränkt.

Wir haften nicht für Verzögerungen oder Ausfälle, die durch Ereignisse außerhalb unserer zumutbaren Kontrolle verursacht werden, etwa Naturkatastrophen, Pandemien, Arbeitskämpfe, Störungen bei Zustellern oder beim Zoll oder Ausfälle von Netzen Dritter. Ist Ihre Bestellung von einem solchen Ereignis betroffen, informieren wir Sie umgehend, und Sie können gegen volle Erstattung stornieren.

Nichts in diesen AGB schließt unsere Haftung aus oder beschränkt sie, soweit es um Tod oder Körperverletzung durch unsere Fahrlässigkeit, um Betrug oder arglistige Täuschung, um die Verbrauchergarantien des australischen Verbraucherrechts, um die Produkthaftung oder um alles andere geht, was rechtlich nicht ausgeschlossen oder beschränkt werden kann.

Diese Klausel gilt nur für Künstlerinnen, Künstler, Studios und andere Unternehmen, die im Rahmen ihrer geschäftlichen Tätigkeit an unseren Programmen teilnehmen. Sie gilt nicht für Verbraucher.

Wenn Sie gewerblicher Teilnehmer sind, verpflichten Sie sich, uns Verluste, Schäden und angemessene Kosten zu ersetzen, die uns aufgrund eines Anspruchs eines Dritten entstehen, der sich aus von Ihnen gelieferten Inhalten ergibt, die Rechte dieses Dritten verletzen, oder aus einem schwerwiegenden oder vorsätzlichen Verstoß Ihrerseits gegen die Programmregeln. Der von Ihnen zu zahlende Betrag verringert sich in dem Umfang, in dem der Verlust von uns verursacht oder mitverursacht wurde. Wir informieren Sie umgehend über einen solchen Anspruch, handeln angemessen, um den Verlust zu mindern, und schließen keinen Vergleich, ohne Sie vorher zu konsultieren.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten gemäß unserer Datenschutzerklärung, die erläutert, welche Daten wir erheben, wie wir sie verwenden und weitergeben, welche Wahlmöglichkeiten Sie haben und wie Sie uns erreichen. Bitte lesen Sie sie zusammen mit diesen AGB.

Wir können diese AGB von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen der Rechtslage, unserer Produkte, Programme oder Dienstleistungen oder unserer Arbeitsweise Rechnung zu tragen. Die aktualisierten AGB veröffentlichen wir mit neuem Datum auf der Website.

Ist eine Änderung wesentlich und kann sie sich nachteilig für Sie auswirken, informieren wir Kontoinhaber und Programmteilnehmer mindestens 14 Tage vor ihrem Inkrafttreten per E-Mail, sofern die Änderung nicht gesetzlich früher erforderlich ist. Eine Änderung gilt nie für eine Bestellung, die vor ihrem Inkrafttreten aufgegeben wurde. Wenn Sie mit einer Änderung nicht einverstanden sind, können Sie die Nutzung der Website beenden und Ihr Konto schließen, bevor die Änderung in Kraft tritt.

Diese AGB unterliegen dem Recht von New South Wales, Australien. Die Gerichte von New South Wales und die für Rechtsmittel gegen deren Entscheidungen zuständigen Gerichte sind nicht ausschließlich zuständig.

Wenn Sie Verbraucher mit Wohnsitz außerhalb Australiens sind, entzieht Ihnen die Wahl des Rechts von New South Wales nicht den Schutz der zwingenden Verbraucherschutzgesetze des Landes, in dem Sie leben. Sie können vor den Gerichten Ihres Heimatlandes klagen, soweit diese Gesetze es erlauben.

Wenn etwas schiefgelaufen ist, wenden Sie sich bitte zuerst an concierge@skingraphica.com. Wir bestätigen den Eingang Ihrer Beschwerde innerhalb von 2 Werktagen und bemühen uns, sie innerhalb von 30 Tagen zu lösen.

Können wir Ihre Beschwerde nicht lösen, können Sie sich an die Verbraucherschutzbehörde Ihres Wohnorts wenden. In Australien ist dies die ACCC oder die für fairen Handel zuständige Behörde Ihres Bundesstaats oder Territoriums, etwa NSW Fair Trading. Verbraucher in der Europäischen Union können sich an das Europäische Verbraucherzentrum in ihrem Land wenden. Diese Klausel schränkt Ihr Recht nicht ein, ein Gericht oder eine andere für Ihren Anspruch zuständige Stelle anzurufen.

• Sollte ein Teil dieser AGB für nicht durchsetzbar befunden werden, gelten die übrigen Bestimmungen weiter.
• Machen wir ein Recht nicht sofort geltend, können wir es dennoch später geltend machen.
• Wir können unsere Rechte und Pflichten aus diesen AGB auf ein verbundenes Unternehmen oder auf einen Erwerber unseres Geschäfts übertragen. In diesem Fall informieren wir Sie, und Ihre Rechte werden dadurch nicht geschmälert. Sie dürfen Ihre Rechte aus diesen AGB nicht ohne unsere Zustimmung übertragen, die wir nicht unbillig verweigern werden.
• Diese AGB bilden zusammen mit den darin genannten Dokumenten und allen für Sie geltenden Programmregeln oder schriftlichen Vereinbarungen die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und uns über ihren Gegenstand.

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