법적 고지개인정보 처리방침.

고객님의 개인정보에 대한 책임은 SKINGRAPHICA PTY LTD(ACN 684 257 261, ABN 54 684 257 261)에 있습니다. GDPR 및 영국 GDPR상 당사는 개인정보처리자(controller)입니다. 당사의 등록 사무소는 The Trust Building, Suite 703, Level 7, 155 King Street, Sydney NSW 2000, Australia입니다.

개인정보에 관한 문의나 요청은 policies@skingraphica.com으로 이메일을 보내 주십시오. 제목란에 “Privacy”라고 적어 주십시오.

• EU 대리인. Personal Care Regulatory Ltd., Digital Office Centre, Swords, Dublin, K67 E5AO, Ireland.
• 영국 대리인. Personal Care Regulatory Ltd., St. John’s Innovation Centre, Cowley Road, Cambridge, CB4 0WS, United Kingdom.
• 개인정보 보호 책임자(퀘벡). 당사의 개인정보 보호 담당자이며, policies@skingraphica.com으로 연락하실 수 있습니다.

마케팅과 트래킹에 고객님의 정보가 어떻게 이용될지는 고객님이 직접 관리하실 수 있습니다. 주요 선택 사항은 다음과 같습니다.

• 쿠키와 트래킹. 모든 페이지 하단의 개인정보에 관한 선택 링크를 이용해 분석 쿠키와 마케팅 쿠키를 허용하거나 거부하실 수 있으며, 언제든지 선택을 변경하실 수 있습니다. 유럽연합, 영국, 스위스 등 법률상 동의가 필요한 지역에서는 고객님이 동의하실 때까지 이러한 쿠키를 사용하지 않습니다.
• 판매, 공유 및 타깃 광고 거부(옵트아웃). 동일한 개인정보에 관한 선택 링크를 이용하십시오. 당사는 또한 고객님의 브라우저가 보내는 Global Privacy Control(GPC) 신호를 해당 브라우저에 대한 유효한 거부 요청으로 처리합니다.
• 이메일 및 SMS 마케팅. 마케팅 이메일에 있는 링크를 이용하거나, 마케팅 문자에 STOP이라고 회신하거나, policies@skingraphica.com으로 이메일을 보내 수신을 거부하실 수 있습니다.
• Ink-Profiler™. 답변은 선택 사항입니다. 언제든지 동의를 철회하고 답변 삭제를 요청하실 수 있습니다.
• 공개 프로필. 랭킹 아티스트와 Hall of Fame 멤버는 당사에 공개 프로필의 정정을 요청하거나, 제15조에서 설명하는 경우에는 삭제를 요청할 수 있습니다.
• 고객님의 권리. policies@skingraphica.com으로 이메일을 보내 정보의 열람, 정정 또는 삭제를 요청하고, 제22조에 설명된 그 밖의 권리를 행사하실 수 있습니다.

당사가 수집하는 정보는 고객님이 당사와 상호작용하는 방식에 따라 달라집니다. 여기에는 다음이 포함될 수 있습니다.

• 신원 및 연락처 정보(이름, 이메일 주소, 전화번호, 배송지 및 청구지 주소 등).
• 주문 및 거래 정보(구매하신 제품, 가격, 할인, 기프트 카드 사용, 배송 정보, 반품 등). 결제는 Shopify Payments 및 그 밖의 결제 서비스 제공업체가 처리합니다. 당사는 카드 번호 전체를 받거나 저장하지 않습니다.
• 계정 정보(로그인 정보, 주문 내역, 저장된 주소, 설정 등).
• 배송 및 통관 정보(Zonos와 FedEx가 관세와 세금을 계산하고, 통관을 처리하고, 주문을 배송하는 데 필요한 정보).
• 커뮤니케이션(컨시어지에 보내신 이메일과 메시지, Calendly를 통해 예약하신 일정의 세부 정보, 컨시어지와의 화상 상담 메모 등). 당사는 화상 상담을 녹화하지 않습니다.
• 마케팅 수신 설정(이메일이나 문자 구독 여부, 당사 메시지와의 상호작용 방식 등).
• 리뷰(평점, 코멘트, 표시 이름, 업로드하신 사진 등).
• 기프트 카드 정보(구매자와 받는 분의 이름 및 이메일 주소, 개인 메시지 등).
• 케어 플래너 정보(다음 타투 시술일, 이메일 주소 등).
• Ink-Profiler™ 답변(피부와 타투에 관한 것으로, 건강에 관한 정보가 포함될 수 있습니다). 제5조를 참조하십시오.
• 프로그램 제출물(STATUS에 제출하신 타투 사진, 아티스트나 스튜디오의 이름, 사진이나 그 메타데이터에 포함된 모든 정보 등).
• 아티스트 및 스튜디오 정보(랭킹과 당사 프로그램을 위한 것). 제15조를 참조하십시오.
• 기기 및 이용 정보(IP 주소, 이를 바탕으로 추정한 대략적인 위치, 브라우저 및 기기 유형, 조회한 페이지, 클릭, 스크롤, 유입 경로 웹사이트 등으로, 쿠키 및 이와 유사한 기술을 통해 수집됩니다). 제10조를 참조하십시오.
• 소셜 미디어 정보(Instagram, TikTok, YouTube, Pinterest, Facebook 또는 X에서 당사 프로필과 상호작용하실 때의 핸들, 공개 댓글 등).

개인정보를 반드시 제공하셔야 하는 것은 아니지만, 제공하지 않으시면 주문 처리, 문의 답변 또는 프로그램 참여가 어려울 수 있습니다. 당사 사이트는 신원을 밝히지 않고도 둘러보실 수 있습니다.

• 고객님으로부터 직접(주문, 계정 생성, 구독, 리뷰 작성, 예약, 케어 플래너나 Ink-Profiler™ 이용, 사진 제출, 프로그램 지원 시. Tally나 Shopify가 제공하는 양식을 통한 경우를 포함합니다).
• 자동 수집(당사 사이트를 이용하시거나 당사 이메일을 여실 때 쿠키, 픽셀 및 이와 유사한 기술을 통해 수집).
• 제3자로부터(Shopify, Afterpay와 Klarna 같은 결제 및 선구매 후결제 서비스 제공업체, Zonos, FedEx, Okendo, 소셜 미디어 플랫폼 등).
• 공개 출처 및 당사 심사위원으로부터(글로벌 아티스트 랭킹을 위해). 제15조를 참조하십시오.
• 다른 사람으로부터(고객님께 기프트 카드를 선물한 친구, 고객님을 자신의 담당 아티스트로 지목한 고객 등).

Ink-Profiler™ 도구는 적합한 제품을 제안하기 위해 고객님의 피부와 타투에 관해 질문합니다. 피부 민감도, 알레르기, 피부 상태 등 일부 답변은 건강정보에 해당할 수 있습니다. 건강정보는 호주 법률상 민감정보이며, GDPR 및 영국 GDPR상 건강에 관한 데이터입니다. 또한 미국 일부 주의 법률상 소비자 건강 데이터 또는 민감한 개인정보에 해당할 수도 있습니다.

이 때문에 당사는 Ink-Profiler™ 답변을 각별히 신중하게 취급합니다.

• 답변은 결과를 보여 드리기 위해 고객님의 브라우저 안에서 처리됩니다. 당사로 전송되지 않으며 당사가 저장하지도 않습니다.
• 답변은 선택 사항이며, 도구를 이용하지 않아도 쇼핑하실 수 있습니다.
• 고객님이 프로필이나 결과를 컨시어지와 공유하기로 선택하시는 경우, 당사는 이를 고객님의 질문에 답하는 데에만 이용합니다. policies@skingraphica.com으로 이메일을 보내 더 일찍 삭제를 요청하지 않으시는 한, 당사와 마지막으로 연락하신 날로부터 24개월 동안 보관합니다.
• 당사는 Ink-Profiler™ 답변을 결코 광고에 이용하지 않으며 판매하지도 않습니다. 이 도구에서는 분석 도구와 리플레이 도구가 꺼져 있으므로 고객님의 답변은 기록되지 않습니다.

타투 사진과 컨시어지에 알려 주신 내용을 통해 건강, 신념, 소속 단체 등 민감한 정보가 드러날 수도 있습니다. 당사는 이를 고객님이 제공하신 목적으로만 이용하며, 고객님에 관한 추정을 하는 데 이용하지 않습니다.

워싱턴주, 네바다주 또는 코네티컷주에 거주하시는 경우, 추가로 보장되는 권리는 당사의 소비자 건강 데이터 개인정보 처리방침에서 설명합니다.

• 결제, 부정 거래 확인, 통관 및 반품을 포함하여 주문을 처리, 배송 및 지원하기 위해.
• 고객님의 계정을 생성하고 관리하기 위해.
• 컨시어지 상담을 제공하고 예약을 관리하기 위해.
• 구매 후 케어 알림을 보내 드리고, 케어 플래너를 이용하시는 경우 시술 전후에 단계별 알림을 보내 드리기 위해.
• 고객님의 동의를 받아 Ink-Profiler™ 제품 추천을 제공하기 위해.
• 고객님이 동의하셨거나 그 밖에 법률이 허용하는 경우 이메일 또는 문자 메시지로 마케팅 정보를 보내 드리고, 메시지의 성과를 측정하기 위해.
• 리뷰를 게시하고 관리하기 위해.
• 기프트 카드를 발행, 전달하고 사용할 수 있도록 하기 위해.
• STATUS 프로그램, Hall of Fame, 글로벌 아티스트 랭킹, Featured Artists, GRAPHICA 프로그램, 스튜디오 파트너 프로그램 및 Signature Studios를 운영하기 위해. 여기에는 추천 커미션의 산정 및 지급, 랭킹 아티스트를 위한 레터 작성이 포함됩니다.
• 분석, 히트맵 및 페이지 이용 방식의 리플레이 등을 통해 당사 사이트의 이용 현황을 파악하고 개선하기 위해.
• 당사 사이트, 고객 및 당사 사업의 보안을 유지하고 부정행위를 탐지 및 방지하기 위해.
• 세법 및 소비자법 등 당사의 법적 의무를 준수하고, 법적 청구권을 입증, 행사 또는 방어하기 위해.

고객님이 동의하시거나 법률이 허용하는 경우가 아니면, 당사는 고객님의 정보를 이러한 목적과 관련 없는 목적으로 이용하지 않습니다.

고객님께 EU 일반개인정보보호규정(GDPR) 또는 영국 일반개인정보보호규정(UK GDPR)이 적용되는 경우, 당사는 다음의 법적 근거에 의존합니다.

• 계약. 주문 처리, 제품 배송, 계정 관리, 기프트 카드 발행, 고객님이 참여하시는 프로그램의 운영을 위해.
• 법적 의무. 세무 및 회계 기록을 보관하고, 적법한 요청에 응하며, 소비자법상의 의무를 이행하기 위해.
• 정당한 이익. 부정행위 방지, 당사 사이트 보안, 제품 및 서비스 개선, 리뷰 관리, 구매와 관련된 케어 알림 발송, 글로벌 아티스트 랭킹 발표, 사업 기록 보관을 위해. 당사는 이러한 이익과 고객님의 권리를 비교 형량하며, 고객님은 언제든지 이의를 제기하실 수 있습니다.
• 동의. 동의가 필요한 마케팅 이메일과 문자, 분석 도구와 리플레이 도구를 포함한 필수적이지 않은 쿠키, 그리고 동의가 적절한 근거가 되는 경우 제출하신 사진의 게시에 적용됩니다.
• 명시적 동의. Ink-Profiler™ 답변 및 그 밖의 모든 건강정보에 적용됩니다.

케어 플래너를 이용하시는 경우, 당사는 고객님이 제공하신 시술일과 이메일 주소를 이용해 Klaviyo를 통해 단계별 알림을 이메일로 보내 드립니다. 또한 제품을 구매하신 후에는 제품을 용도에 맞게 사용하실 수 있도록 케어 알림을 보내 드립니다. 이러한 알림은 고객님이 선택하신 제품에 관한 것입니다. 각 알림에는 수신을 중단할 수 있는 링크가 포함되어 있습니다.

케어 플래너 정보는 더 일찍 삭제를 요청하지 않으시는 한, 마지막 알림을 보낸 날로부터 12개월이 될 때까지 보관합니다.

당사는 뉴스레터, 웰컴 메시지, 결제 과정에서 남겨 두신 상품에 대한 알림 등 마케팅 이메일을 Klaviyo를 통해 보내 드립니다. 마케팅 정보는 고객님이 구독하셨거나, 호주의 2003년 스팸법(Spam Act 2003 (Cth))에 따른 경우처럼 그 밖에 법률이 허용하는 경우에만 보내 드립니다. 유럽연합과 영국에서는 마케팅 정보 수신에 동의하신 경우에만 결제 알림을 보내 드립니다.

모든 마케팅 이메일에는 발신자가 SKINGRAPHICA임을 밝히고 작동하는 수신 거부 링크를 포함합니다. 수신 거부 요청은 영업일 기준 5일 이내에 처리합니다.

SMS. 당사는 문자 메시지로 마케팅 정보를 제공할 수 있습니다. 마케팅 문자는 고객님이 수신을 신청하여 명시적으로 동의하신 경우에만 보내 드립니다. 문자 수신을 신청하시면 제공하신 번호로 자동 발송되는 정기적인 마케팅 메시지를 받는 데 동의하시는 것입니다. 동의는 구매의 조건이 아닙니다. 메시지 발송 빈도는 달라질 수 있습니다. 메시지 및 데이터 요금이 부과될 수 있습니다. 수신을 거부하시려면 STOP, 도움이 필요하시면 HELP라고 회신해 주십시오. 당사는 휴대전화 번호나 SMS 수신 동의를 제3자 자신의 마케팅을 위해 제3자와 공유하지 않습니다.

당사 사이트는 쿠키, 픽셀 및 이와 유사한 기술을 사용합니다. 이를 다음과 같이 분류합니다.

• 필수. 장바구니에 상품 유지, 결제, 보안, 부정행위 방지, 개인정보 선택 사항 기억 등 당사 사이트가 작동하는 데 필요합니다. 이러한 쿠키는 끌 수 없습니다.
• 환경 설정. 국가와 통화 등 고객님의 선택을 기억합니다.
• 분석. 당사 사이트의 이용 현황을 파악하는 데 도움을 줍니다. 당사는 Shopify 애널리틱스와 Microsoft Clarity를 사용합니다. Clarity는 방문자가 페이지에서 어떻게 이동하고, 클릭하고, 스크롤하는지 보여 주는 히트맵과 리플레이를 생성합니다. 당사는 양식에 입력하신 텍스트와 그 밖의 민감한 내용이 수집되지 않도록 Clarity에서 이를 가리도록 설정합니다. Ink-Profiler™ 도구에서는 Clarity가 완전히 꺼져 있으므로 그곳에서의 답변은 기록되지 않습니다.
• 마케팅. 소셜 미디어 플랫폼을 포함해 광고를 측정하고 개인화하는 데 사용됩니다. 당사는 Meta 픽셀과 Google 태그(Google Analytics 및 Google Ads 전환 측정 포함)를 사용합니다. 이러한 도구는 고객님이 조회하신 페이지와 구매하신 상품을 해당 플랫폼에 알려 주므로, 당사는 광고 성과를 측정하고 해당 플랫폼의 서비스에서 고객님께 관련성 있는 광고를 보여 드릴 수 있습니다.

당사는 Shopify의 고객 개인정보 배너를 사용해 고객님의 선택을 수집합니다. 법률상 동의가 필요한 지역에서는 고객님이 동의하실 때까지 분석 쿠키와 마케팅 쿠키가 꺼져 있습니다. 그 밖의 지역에서는 개인정보에 관한 선택을 통해 언제든지 이를 끌 수 있습니다. 브라우저에서 쿠키를 차단하거나 삭제하실 수도 있으나, 이 경우 당사 사이트의 일부 기능이 제대로 작동하지 않을 수 있습니다.

Microsoft는 Clarity 녹화 기록을 최대 30일, 그 밖의 Clarity 데이터를 최대 13개월 동안 보관합니다.

리뷰는 Okendo를 통해 수집되고 게시됩니다. 리뷰를 작성하시면 당사는 평점, 코멘트, 표시 이름 및 추가하신 사진을 게시하며, 고객님이 인증된 구매자임을 표시할 수 있습니다. 구매하신 제품에 대한 리뷰를 요청하는 이메일을 보내 드릴 수 있습니다. 리뷰 삭제는 policies@skingraphica.com으로 이메일을 보내 언제든지 요청하실 수 있습니다.

기프트 카드는 Shopify를 통해 발행됩니다. 기프트 카드를 구매하시면 당사는 고객님의 이름, 이메일 주소, 결제 정보를 수집하며, 다른 분께 보내시는 경우 카드를 전달하고 사용할 수 있도록 받는 분의 이름과 이메일 주소, 고객님의 메시지, 고객님이 선택하신 전달 날짜도 수집합니다. 받는 분의 정보는 카드 전달과 잔액 관리에만 이용하며, 받는 분이 직접 구독하지 않는 한 당사의 마케팅 대상에 추가하지 않습니다.

고객님이 이메일로 컨시어지에 연락하시거나 Calendly를 통해 화상 상담을 예약하시면, 당사는 고객님의 연락처와 공유하신 정보를 이용해 질문에 답하고 일반적인 제품 안내를 제공합니다. 당사의 이메일 및 업무용 시스템은 Microsoft가 제공합니다. 컨시어지 상담은 일반적인 정보이며 의학적 조언이 아닙니다. 필요한 정도 이상의 건강정보는 보내지 말아 주십시오.

STATUS에 사진을 제출하시면 당사는 해당 사진, 고객님의 정보, 제공하신 아티스트 정보를 이용해 제출물을 심사하고, 멤버십 등급과 혜택을 관리하며, Hall of Fame에 선정되시는 경우 Hall of Fame에 소개합니다. 심사 과정에서는 인공지능으로 생성되거나 변형된 이미지를 감지하는 데 도움이 되는 자동화 도구를 사용할 수 있으며, 작품을 확인하기 위해 기재된 아티스트에게 연락할 수 있습니다. 모든 제출물에 대한 최종 결정은 당사 팀원이 내립니다.

Hall of Fame 소개와 기타 게시된 제출물에는 고객님의 사진, 이름(퍼스트 네임) 또는 선택하신 표시 이름, 그리고 크레딧된 아티스트와 스튜디오가 표시될 수 있습니다. 당사 이용약관에서 설명하는 것처럼 게시된 사진의 삭제는 언제든지 요청하실 수 있습니다.

당사는 글로벌 아티스트 랭킹(Black Ivy, GRAPHICA 및 NOVA)을 발표하고 아티스트와 스튜디오를 위한 프로그램을 운영합니다. 이를 위해 당사는 타투 아티스트와 스튜디오 운영자에 관한 다음 정보를 수집하고 이용합니다.

• 공개 프로필 정보(이름, 스튜디오, 도시, 스타일, 인스타그램 핸들, 공개된 작품 등으로, 인스타그램, 스튜디오 웹사이트, 언론 보도 등 공개 출처에서 수집됩니다).
• 심사위원의 평가(익명의 심사위원이 당사의 공개된 기준에 따라 내린 평가)와 당사가 작성하는 심사평.
• 프로그램 정보(지원서, 연락처, 추천 커미션을 위한 결제 및 세무 정보, 추천 기록 등).
• 레터 요청(아티스트의 랭킹을 확인하는 레터를 당사가 작성할 수 있도록 아티스트가 제공하는 정보 포함).

각 랭킹 아티스트에게는 이름, 스튜디오, 도시, 스타일, 인스타그램 핸들, 심사평이 표시되는 공개 프로필이 있습니다. 당사는 당사의 정당한 이익에 근거하여, 그리고 타투 예술에 대한 독립적인 논평이라는 공익을 위해 랭킹을 에디토리얼 콘텐츠로 게시합니다. 순위는 결코 판매되지 않습니다.

랭킹 아티스트는 언제든지 당사에 프로필의 사실 정보를 정정하거나 업데이트하도록 요청할 수 있습니다. 아티스트는 프로필 게시에 이의를 제기할 수도 있습니다. 당사는 모든 이의를 신중하게 검토하며, 법률상 정보 삭제를 요구할 권리가 인정되는 경우에는 해당 정보를 삭제합니다. 심사의 독립성을 지키기 위해 심사위원의 신원은 비공개로 유지합니다.

프로그램에 지원했거나 참여한 아티스트의 경우, 당사는 그 정보를 해당 프로그램을 운영하고 보수를 지급하는 데 이용합니다. 커미션 내역은 당사의 결제 및 회계 서비스 제공업체와 전문 자문가에게만 공유합니다.

당사는 본 방침에 명시된 목적을 위해 필요한 범위에서만 개인정보를 공유합니다. 당사는 서비스 제공업체에 개인정보를 보호하고 당사에 서비스를 제공하는 목적으로만 이용하도록 요구합니다. 정보를 제공받는 자의 유형은 다음과 같습니다.

• 이커머스 플랫폼 및 사이트 도구(Shopify[스토어, 계정, 결제 및 개인정보 배너], Locksmith[사이트 일부에 대한 접근 제어], Tally 등의 양식 제공업체).
• 결제 서비스 제공업체(Shopify Payments, 디지털 지갑 제공업체, Afterpay, Klarna 등).
• 국가 간 배송 및 배송 파트너(Zonos, FedEx 등) 및 도착 국가의 세관 당국.
• 마케팅, 리뷰 및 분석 서비스 제공업체(Klaviyo, Okendo, Google Analytics, Microsoft Clarity 등. 마케팅 쿠키를 허용하시는 경우 광고 플랫폼인 Meta와 Google 포함).
• 추천 프로그램 제공업체인 UpPromote(당사가 커미션을 지급할 수 있도록 아티스트와 스튜디오의 추천을 추적합니다).
• 커뮤니케이션 및 일정 관리 서비스 제공업체(Microsoft, Calendly 등).
• 전문 자문가(당사의 회계사, 감사인, 변호사, 보험사 등).
• 관계 당국(법률이 요구하거나 허용하는 경우의 세무 당국, 규제 기관, 법원, 법 집행 기관 등).
• 인수자 또는 승계인(당사의 사업이나 자산이 매각되거나 구조조정되는 경우로, 비밀유지 의무와 본 방침의 적용을 받습니다).
• 일반 대중(리뷰나 Hall of Fame 소개처럼 고객님이 정보 공개를 선택하신 경우, 그리고 제15조에서 설명하는 랭킹 아티스트 프로필의 경우).

당사는 금전을 대가로 개인정보를 판매하지 않습니다. 일부 법률은 당사 사이트에서 광고 쿠키나 픽셀을 허용하는 것을 개인정보의 판매 또는 공유로 간주합니다. 이에 대한 설명과 거부(옵트아웃) 방법은 제24조에서 안내합니다.

당사는 호주에 기반을 두고 있습니다. 당사 서비스 제공업체 중 다수는 해외에 소재하거나 다른 국가의 데이터 센터에 정보를 저장합니다. 그 결과 고객님의 정보는 미국, 캐나다, 유럽연합 회원국, 영국, 호주, 그리고 해당 제공업체나 그 수탁업체(하위 처리자)가 운영되는 그 밖의 국가로 공개되거나, 그곳에 저장되거나, 그곳에서 접근될 수 있습니다.

호주. 당사는 해외 수령자에게 개인정보를 공개하기 전에, 주로 계약 조항을 통해 수령자가 호주 개인정보보호원칙에 부합하게 정보를 처리하도록 합리적인 조치를 취합니다. 개인정보보호법에 따라 당사는 해당 수령자의 정보 처리에 대해 계속 책임을 집니다.

EU 및 영국. 고객님에 관한 정보가 유럽경제지역 또는 영국에서 적정성 결정을 받지 않은 국가로 이전되는 경우, 당사는 적절한 보호 조치에 근거합니다. 여기에는 유럽연합 집행위원회의 표준계약조항(Standard Contractual Clauses), 영국 국제 데이터 이전 부속서(International Data Transfer Addendum), 그리고 제공업체가 인증을 받은 경우 EU-미국 데이터 프라이버시 프레임워크(EU-U.S. Data Privacy Framework) 및 그 영국 확장에 따른 인증이 포함됩니다. 이러한 보호 조치에 관한 자세한 정보는 policies@skingraphica.com으로 이메일을 보내 요청하실 수 있습니다.

캐나다 및 퀘벡. 퀘벡 법률에 따라, 당사는 퀘벡 거주자에 관한 정보를 퀘벡 외부로 전달하기 전에 해당 정보가 적절한 보호를 받을 수 있는지 평가합니다.

당사는 개인정보를 이용한 의사결정을 돕는 일부 컴퓨터 프로그램을 사용합니다. 2026년 12월 10일부터 적용되는 호주 개인정보보호원칙과 GDPR 및 영국 GDPR에 따라 여기에서 이를 설명합니다.

• 주문 부정 거래 심사. Shopify의 부정 거래 분석은 주문, 결제, 기기, IP 주소 및 주소 정보를 이용해 주문이 부정 거래일 위험을 평가합니다. 위험도가 높게 나오면 주문이 보류될 수 있습니다. 보류된 주문은 취소되기 전에 반드시 당사 팀원이 검토합니다. 어떤 주문도 자동으로 취소되지 않습니다.
• STATUS 제출물. 자동화 도구가 인공지능으로 생성되거나 변형된 이미지를 감지하는 데 도움을 줍니다. 최종 결정은 당사 팀원이 내립니다.
• Ink-Profiler™. 이 도구는 고객님의 답변을 바탕으로 제품을 자동으로 추천합니다. 이러한 추천은 고객님의 권리나 어떤 제품이든 구매하실 수 있는지에 영향을 미치지 않습니다.

당사는 오로지 자동화된 처리에만 근거하여 고객님에게 법적 효력 또는 이와 유사한 중대한 영향을 미치는 결정을 내리지 않습니다. 이러한 처리에 관해 문의가 있으시거나 사람이 결정을 검토하기를 원하시면 policies@skingraphica.com으로 이메일을 보내 주십시오.

당사는 본 방침에 명시된 목적을 위해 필요하거나 법률이 요구하는 기간 동안만 개인정보를 보관합니다. 일반적인 보관 기간은 다음과 같습니다.

• 주문, 결제 및 세무 기록은 호주의 세법과 회사 기록 보존 관련 법률을 준수하기 위해 해당 회계연도 종료 후 최소 7년간.
• 계정 정보는 계정이 유지되는 동안과 계정 해지 후 2년간 보관합니다. 다만 고객님이 더 일찍 삭제를 요청하시고 당사에 보관 의무가 없는 경우는 예외입니다.
• 마케팅 기록은 수신 거부 시까지. 그 이후에는 다시 연락드리지 않도록 이메일 주소나 전화번호만 수신 거부 목록에 보관합니다.
• Ink-Profiler™ 답변과 케어 플래너 정보는 제5조 및 제8조에 명시된 기간 동안.
• 컨시어지와 주고받은 서신은 마지막 연락일로부터 3년간 보관합니다.
• 게시된 프로필과 심사평을 포함한 랭킹 기록은 당사 에디토리얼 아카이브의 일부로 보관. 심사위원의 작업 메모는 해당 랭킹 연도 이후 3년간.
• 프로그램 및 커미션 기록은 세무 목적상 최소 7년간.

정보가 더 이상 필요하지 않게 되면 당사는 이를 삭제하거나 더 이상 고객님을 식별할 수 없도록 조치합니다.

당사는 개인정보를 오용, 간섭, 분실, 그리고 무단 접근, 변경 또는 공개로부터 보호하기 위해 합리적인 기술적·관리적 조치를 취합니다. 여기에는 강력한 보안 인증을 갖춘 신뢰할 수 있는 제공업체의 이용, 전송 구간 암호화, 당사 팀에 대한 접근 통제와 다단계 인증, 그리고 필요한 사람으로의 접근 제한이 포함됩니다.

완벽하게 안전한 시스템은 없습니다. 심각한 피해를 초래할 가능성이 있는 정보 유출이 발생하면, 당사는 신고 대상 정보 유출 제도(Notifiable Data Breaches scheme)에 따라 고객님과 호주 정보위원회 사무국(Office of the Australian Information Commissioner)에 통지합니다. GDPR 또는 영국 GDPR이 적용되는 경우, 당사는 필요한 때에 72시간 이내에 관할 감독기관에 통지하며, 정보주체에게 높은 위험이 있는 경우에는 해당 정보주체에게도 통지합니다. 또한 캐나다, 퀘벡, 미국 각 주 등 고객님이 거주하시는 다른 지역의 유출 통지 요건도 준수합니다.

계정 비밀번호를 안전하게 관리해 주십시오. 계정이 도용되었다고 생각되시면 즉시 policies@skingraphica.com으로 알려 주십시오.

당사 사이트와 제품은 성인을 대상으로 합니다. 당사에서 구매하거나 계정을 만들거나 프로그램에 참여하시려면 만 18세 이상이어야 합니다. 당사는 만 18세 미만 아동의 개인정보를 고의로 수집하지 않으며, 당사 사이트는 미국 아동 온라인 개인정보보호법(Children’s Online Privacy Protection Act)에서 말하는 만 13세 미만 아동을 대상으로 하지 않습니다.

아동으로부터 정보를 수집한 사실을 알게 되면 당사는 해당 정보를 삭제합니다. 아동이 당사에 정보를 제공했다고 생각되시면 policies@skingraphica.com으로 이메일을 보내 주십시오.

당사는 정보위원이 2026년 12월 10일까지 등록해야 하는 호주 아동 온라인 개인정보 보호 강령(Children’s Online Privacy Code)의 동향을 주시하고 있으며, 이 강령이 당사 사이트에 적용되는 경우 본 방침을 업데이트합니다.

거주 지역에 따라 다음 권리의 일부 또는 전부를 가지실 수 있습니다. 당사는 모든 요청에 대해 고객님께 적용되는 법률에 따라 응답합니다.

• 열람. 당사가 보유한 고객님의 개인정보 사본을 요청할 권리.
• 정정. 부정확하거나, 오래되었거나, 불완전하거나, 관련이 없거나, 오해의 소지가 있는 정보를 정정하도록 요청할 권리. 당사가 정정을 거부하는 경우 그 이유를 알려 드리며, 고객님은 해당 정보에 정정 요청 사실을 기록해 두도록 요청하실 수 있습니다.
• 삭제. 정보의 삭제를 요청할 권리. 단, 당사가 적법한 사유로 보관해야 하는 경우는 예외입니다.
• 처리 제한 및 반대. 정보 이용을 제한하도록 요청하거나, 프로파일링을 포함해 정당한 이익에 근거한 처리에 반대할 권리. 다이렉트 마케팅에는 언제든지 반대하실 수 있으며, 그 경우 당사는 이를 중단합니다.
• 이동권. 당사에 제공하신 정보를 구조화되고 일반적으로 사용되며 기계 판독이 가능한 형식으로 받거나, 다른 기관에 전송하도록 요청할 권리.
• 동의 철회. 당사가 동의에 근거하는 경우 언제든지 동의를 철회할 권리. 철회 전에 이루어진 처리에는 영향을 미치지 않습니다.
• 자동화된 결정. 자동화된 수단으로 내려진 결정을 사람이 검토하도록 요청하고 의견을 제시할 권리.
• 미국 주 법률이 이러한 권리를 부여하는 경우, 판매, 공유 및 타깃 광고 거부(옵트아웃) 및 민감정보 이용 제한.
• 차별 금지. 당사는 권리를 행사하셨다는 이유로 고객님을 달리 대우하지 않습니다.

호주에서는 일반적인 문의를 하시는 경우처럼 실행 가능한 때에는 익명 또는 가명으로 당사와 거래하실 수 있습니다. 당사는 보통 30일 이내에 요청에 답변합니다.

고객님께 GDPR 또는 영국 GDPR이 적용되는 경우 다음 사항도 적용됩니다.

• 당사는 고객님의 개인 데이터에 대한 개인정보처리자(controller)입니다. 당사의 EU 및 영국 대리인은 제1조에 명시되어 있습니다.
• 당사의 법적 근거는 제7조에서, 국외 이전에 대한 보호 조치는 제17조에서 설명합니다.
• 당사는 1개월 이내에 요청에 답변합니다. 복잡하거나 많은 요청의 경우 이 기간을 최대 2개월 더 연장할 수 있으며, 연장하는 경우 알려 드립니다.
• 먼저 제28조의 민원 처리 절차에 따라 당사에 민원을 제기하실 수 있습니다. 또한 데이터 보호 감독기관, 특히 고객님이 거주하거나 근무하는 회원국 또는 침해가 의심되는 행위가 발생한 회원국의 감독기관에 민원을 제기할 권리가 있습니다. EU 감독기관 목록은 edpb.europa.eu에서 확인하실 수 있습니다. 영국의 감독기관은 영국 정보위원회(Information Commissioner’s Office)이며, ico.org.uk 또는 0303 123 1113으로 연락하실 수 있습니다.
• 분석 도구와 리플레이 도구를 포함한 필수적이지 않은 쿠키는 고객님의 동의가 있는 경우에만 사용하며, 동의는 개인정보에 관한 선택을 통해 철회하실 수 있습니다.

본 고지는 캘리포니아 거주자에게 적용되며 본 방침의 나머지 부분을 보완합니다. 당사는 캘리포니아 소비자 개인정보보호법(California Consumer Privacy Act)이 당사에 적용되는지와 관계없이 본 고지를 제공합니다. 본 방침의 시행일 이전 12개월 동안 당사는 제6조에 기술된 목적을 위해 다음 범주의 개인정보를 수집했습니다.

• 식별자(이름, 이메일 주소, 우편 주소, 전화번호, IP 주소, 온라인 식별자 등).
• 고객 기록(청구지 및 배송지 정보 등). 결제 카드 정보는 당사의 결제 서비스 제공업체가 처리합니다.
• 상거래 정보(구매 내역, 반품, 기프트 카드 사용 등).
• 인터넷 및 네트워크 활동(당사 사이트에서의 탐색 행동, 당사 이메일과의 상호작용, 리플레이 및 히트맵 데이터 등).
• 대략적인 위치 정보(IP 주소에서 추정). 당사는 정밀한 위치 정보를 수집하지 않습니다.
• 음성, 전자 및 시각 정보(제출하시거나 리뷰와 함께 업로드하신 사진 등).
• 직업 관련 정보(랭킹과 당사 프로그램을 위한 타투 아티스트 및 스튜디오에 관한 정보).
• 추론 정보(구매 내역과 Ink-Profiler™ 답변에서 도출한 제품 선호도 등).
• 민감한 개인정보(건강과 관련된 Ink-Profiler™ 답변, 계정 로그인 자격 증명 등). 당사는 요청하신 서비스의 제공 등 캘리포니아 법률이 허용하는 목적으로만 민감한 개인정보를 이용하므로, 이용 제한을 요구할 별도의 권리는 제공하지 않습니다.

수집 출처, 제공받는 자 및 보관 기간. 수집 출처는 제4조, 제공받는 자의 범주는 제16조, 보관 기간은 제19조에 설명되어 있습니다.

판매 및 공유. 당사는 금전을 대가로 개인정보를 판매하지 않습니다. 마케팅 쿠키나 픽셀을 허용하시면 식별자와 인터넷 활동이 광고 플랫폼에 제공될 수 있으며, 캘리포니아 법률은 이를 교차 맥락 행동 광고를 위한 판매 또는 공유로 간주할 수 있습니다. 당사는 Meta 픽셀과 Google 광고 태그를 사용합니다. 개인정보에 관한 선택을 통해 또는 Global Privacy Control(GPC) 신호를 보내 거부(옵트아웃)하실 수 있습니다. 당사는 만 16세 미만 소비자의 개인정보를 고의로 판매하거나 공유하지 않습니다.

고객님의 권리. 고객님은 알 권리, 삭제권, 정정권, 판매 및 공유를 거부(옵트아웃)할 권리, 그리고 이러한 권리를 행사했다는 이유로 차별받지 않을 권리를 가집니다. 권한을 위임한 대리인을 통해 권리를 행사하실 수도 있습니다. 당사는 고객님이 제공하신 정보를 당사가 보유한 정보와 대조하여 요청을 확인합니다. 당사는 45일 이내에 답변하며, 필요한 경우 45일을 추가로 연장할 수 있습니다.

콜로라도주, 코네티컷주, 델라웨어주, 인디애나주, 아이오와주, 켄터키주, 메릴랜드주, 미네소타주, 몬태나주, 네브래스카주, 뉴햄프셔주, 뉴저지주, 오리건주, 로드아일랜드주, 테네시주, 텍사스주, 유타주, 버지니아주 등 포괄적인 개인정보 보호법을 둔 주의 거주자는 개인 데이터에 대한 열람, 정정, 삭제 및 이동의 권리와 함께 타깃 광고, 판매 및 특정 프로파일링을 거부(옵트아웃)할 권리를 가질 수 있습니다. 이러한 법률이 적용되는 경우, 당사는 건강과 관련된 Ink-Profiler™ 답변 등 민감 데이터를 처리하기 전에 고객님의 동의를 구합니다.

권리를 행사하시려면 policies@skingraphica.com으로 이메일을 보내 주십시오. 당사가 요청을 거부하는 경우, 제목란에 “Appeal”이라고 적어 당사의 결정에 회신하는 방식으로 이의를 제기하실 수 있습니다. 당사는 법률이 정한 기간 내에 이의 제기에 답변하며, 그 결과에 만족하지 않으시는 경우 거주하시는 주의 법무장관에게 연락하실 수 있습니다.

워싱턴주, 네바다주 및 코네티컷주 거주자는 소비자 건강 데이터에 관해 추가적인 권리를 가지며, 그 내용은 당사의 소비자 건강 데이터 개인정보 처리방침에 규정되어 있습니다. 당사는 소비자 건강 데이터를 판매하지 않습니다.

당사는 캐나다에 계신 분들의 개인정보를 개인정보보호 및 전자문서법(Personal Information Protection and Electronic Documents Act)에 따라 처리하며, 퀘벡 거주자의 경우 법률 제25호(Law 25)로 개정된 민간 부문 개인정보 보호에 관한 법률(Act respecting the protection of personal information in the private sector)에 따라 처리합니다.

고객님은 자신의 정보에 대한 열람이나 정정을 요청하실 수 있으며, 퀘벡 거주자는 전산화된 정보를 구조화되고 일반적으로 사용되는 기술 형식으로 받도록 요청하실 수도 있습니다. 당사 사이트에 고객님을 식별하거나 위치를 파악하거나 프로파일링할 수 있게 하는 설정이 있는 경우, 퀘벡 거주자에 대해서는 고객님이 직접 켜기로 선택하실 때까지 기본값으로 꺼져 있습니다. 법률상 또는 계약상 제한이 있는 경우를 제외하고, 동의는 언제든지 철회하실 수 있습니다.

당사의 개인정보 보호 책임자는 제1조에 명시되어 있습니다. 캐나다 프라이버시 커미셔너 사무국(Office of the Privacy Commissioner of Canada, www.priv.gc.ca) 또는 퀘벡의 경우 정보접근위원회(Commission d’accès à l’information, www.cai.gouv.qc.ca)에 민원을 제기하실 수도 있습니다.

policies@skingraphica.com으로 이메일을 보내 원하시는 조치를 알려 주십시오. 고객님의 정보를 보호하기 위해 당사는 본인 확인을 요청하며, 보통 주문이나 계정과 연결된 정보를 확인하는 방식으로 진행합니다. 다른 사람이 고객님을 대신해 요청하는 경우, 권한이 있음을 증명하는 자료를 요청할 수 있습니다.

요청이 명백히 근거가 없거나 과도한 경우가 아니면 요청에 대해 비용을 청구하지 않습니다. 그러한 경우에는 합리적인 수수료를 청구하거나 요청을 거절할 수 있으며, 그 이유를 설명해 드립니다. 요청하신 대로 처리할 수 없는 경우에는 그 이유와 민원을 제기하는 방법을 안내해 드립니다.

당사의 개인정보 처리에 관해 우려되는 점이 있으시면 policies@skingraphica.com으로 이메일을 보내 주십시오. 당사는 영업일 기준 5일 이내에 민원 접수를 확인해 드리며, 30일 이내에 해결하도록 노력합니다.

당사의 답변에 만족하지 않으시는 경우, 거주 지역의 개인정보 감독기관에 민원을 제기하실 수 있습니다.

• 호주. 호주 정보위원회 사무국(Office of the Australian Information Commissioner), www.oaic.gov.au 또는 1300 363 992.
• 유럽연합. 거주하시는 회원국의 데이터 보호 감독기관. 목록은 edpb.europa.eu에서 확인하실 수 있습니다.
• 영국. 영국 정보위원회(Information Commissioner’s Office), ico.org.uk.
• 캐나다. 캐나다 프라이버시 커미셔너 사무국(Office of the Privacy Commissioner of Canada) 또는 퀘벡의 경우 정보접근위원회(Commission d’accès à l’information).
• 캘리포니아. 캘리포니아 개인정보보호청(California Privacy Protection Agency), cppa.ca.gov.

당사는 법률의 변경이나 개인정보 처리 방식의 변경을 반영하기 위해 본 방침을 업데이트할 수 있습니다. 업데이트된 방침은 새로운 날짜와 함께 당사 사이트에 게시합니다. 중요한 변경이 있는 경우 효력이 발생하기 전에 이메일 또는 당사 사이트 공지를 통해 알려 드리며, 법률이 요구하는 경우에는 고객님의 동의를 구합니다.

SKINGRAPHICA PTY LTD(ACN 684 257 261, ABN 54 684 257 261). 등록 사무소 The Trust Building, Suite 703, Level 7, 155 King Street, Sydney NSW 2000, Australia.

개인정보에 관한 문의, 요청 및 민원은 policies@skingraphica.com으로 보내 주십시오.